此季寒冬，当很多同学还在热烘烘的被窝中享受着昨夜的余梦时，送水的师傅们却已然轻叩门扉，把纯净的饮用水送到宿舍，奉献全新一天的“甘露”。无论是刮风、下雨，还是下雪，行走在燕园的路上，总能看到送水师傅骑着电动三轮车的身影。他们总是匆匆忙忙，“第一时间把水给老师、同学们送到”。从水厂仓库到宿舍饮水机上，沉甸甸的桶装水“知道”师傅这一路的辛苦。

　　时间：2012年12月14日上午8:00——11:00

　　人物：燕园泉水厂王师傅、黄师傅

　　天气：阴有小雪

　　路面状况：有积雪，湿滑

　  地点：北京大内燕园泉水厂

早上八点，天空中还飘着雪花，师傅们正忙着打扫水厂外路面的积雪。水厂办公室里的电话响起，接电话的阿姨问清水卡号码后，抽出水卡并将其按楼层区域排好，一摞摞的叠在桌子上。然后再传给仓库负责的阿姨，安排师傅们送水，就这样新一天的工作开始了。

“这水不能等堆满了才送，有几桶就得送几桶，不能给别人拖长了；一般送水是看接电话的顺序，但是有紧急情况比如开会、有病人等就会优先配送。” 在水厂工作了6年多、来自四川的王师傅告诉记者：北大的送水师傅目前有8个，年龄一般在27岁到45岁之间。年轻的师傅一般换的比较频繁，只有些年纪稍长些的才能坚持做下来。

　　地点：从水厂到45楼和46楼2—3单元

九点左右，记者跟随从2008年开始送水的黄师傅开始了新一天的送水之路。装满11桶水，黄师傅拿上水卡，发动三轮车便出发了；走下坡，拐向目的地方向，雪天路滑，驾驶得非常小心。

黄师傅在湿滑的路上前进（董海明 摄）

路上，黄师傅告诉记者，自从今年换了电动三轮车之后，工作效率已经比以前提高了好多。之前的人力三轮车一次也就只能送七八桶水，而且蹬起来特别累。现在一次可以送11桶了，整个过程也省力多了。记者了解到，最多的时候这里的师傅每人每天大概要送一百二三十桶水，每桶水大概有40斤左右。而且要水的宿舍很多是四、五、六层的，有时候送完水之后腿已经酸麻的没有知觉了。尤其是使用人力三轮车那会儿，师傅们不仅要蹬车，还要爬楼。尽管有时候师傅们浑身酸痛，但第二天仍然坚持到岗。

45楼和46楼2-3单元，每栋楼都是只有一桶水，师傅一只手就将水桶给提了上去，在送到寝室的门口时将水桶放下，轻轻地敲了几下门，叫了一声“同学，送水”。门开，师傅进去，将水卡递给同学，走到饮水机旁，把空桶拿下来，新的放上去。然后把桶的位置摆好，顺手揭下来桶装水的外包装袋，放在同学宿舍的垃圾桶里。接过水卡，黄师傅说声“谢谢”，退出宿舍，并顺手把门带上。

　　　地点：46楼1单元

这栋楼的四层和六层各有一桶水需要送，记者和师傅各提了一桶水上楼，在四层把水放下。“经常提到这么高的楼层，不会累吗？”记者问。黄师傅放下自己手中拎着的那桶水，改换用肩扛，边往六楼爬，边笑呵呵地跟记者说，“送水是不能用蛮力的，也是讲究‘巧力’和方法的。比如五六层的宿舍各要两桶水，那么先送到四楼两桶，再下去拎两桶到五楼；然后再去把四楼的两桶水提到六楼。这样有个缓冲过程，也不会太累。”黄师傅不仅有巧心思，还乐于奉献。献血二十多次，他曾获全国无偿献血奉献奖银奖，并资助过十来个小学生，过年的时候黄师傅还收到孩子们寄来的带着祝福的明信片。

　　　地点：从46楼1单元到40、41楼

出宿舍楼时天上仍飘着雪花，被来回踩过的路难走了很多。几桶水送下来，颗颗汗珠已经开始顺着黄师傅的脸颊往下淌了。上坡路，迎着风，师傅开着电动车，前往40楼附近。路上的行人越来越多，师傅更加小心了。据师傅介绍说，此前之所以一直没有更换电动车就是考虑到校园内学生多，人流量大，怕出现问题。他们开电动车一般来说是经过简单培训的。

路上，他真诚地笑着说：“北大环境真不错。”记者问他说的是人的环境还是客观条件。黄师傅说：“北大的学生好啊，素质高，他们会拉开门等你过去而不是直接推开门。” 原来，送水的时候，如果是上坡或者是路不好走的话，同学们看到后也会积极主动地上前帮把手。此外，北大每栋宿舍楼都有门禁，但师傅并没有门卡，在送水的时候只能叫楼长给自己开门。有时候碰到同学正好要出去就会帮师傅拉着门，同学们的这些举手之劳让师傅很感动。

41楼要水的同学都不在宿舍，当师傅敲了两次门仍没有人应答后，就将水桶放到宿舍门口，并在水卡上做记号，以方便之后同事来取空桶。“她们的卡上已经没有水了，但是不能让学生们喝不上水啊，即使欠着也行，下次再补呗！” 师傅有这样朴素的信念，每遇到这样的情况师傅就会夸赞记录卡式的管理方式既方便又科学。

　　　地点：36楼

41楼的水送完后，穿过40楼，再穿过38楼，继续往前走。黄师傅对北大校园内的地理环境已经相当熟悉了，具体到每个楼的位置、楼层分布情况。在各个楼层送水的过程中，师傅清楚地知道从哪个楼梯上去比较近地到达目的地。

车停到36楼，把水送到某宿舍后，师傅身上都冒汗了。尤其是遇到下雨、下雪等天气的时候，送完水身上里外都是湿的。里面是汗水，外面是雨水。这时已经连续送了9桶水的师傅饶有兴趣地跟记者说起了他的爱好。送水的时候，如果看到同学丢弃的旧报纸、杂志等，师傅就会询问同学们是否还要看。 “一般情况下，同学们也都会很乐意把那些报纸杂志送给我。”师傅高兴地说道。当然除了爱看报纸、杂志外，师傅还会经常去中关村图书大厦看书、买书。他最近在看贾平凹的书，今年36岁的黄师傅说虽然自己没有经历过文革那段时期，但看书会让他感受很深。如果今天工作不忙，不需要加班的话，师傅还会去听自己感兴趣的讲座。记者问师傅觉得现在的生活怎么样，师傅说很好，很幸福。对自己的生活也很照顾，还有养老保险。说完，师傅憨厚地笑起来，洋溢着一脸的幸福。

当然，这样乐观的师傅们却也有忧心的事。有时候要水的电话太多，同学们抱怨送水不及时。师傅们心里也很着急，但现在送水的师傅只有八个人，忙的时候吃饭的时间只有二十来分钟。采访时，师傅们表示很希望大家可能谅解这点，他们紧着累着，也会把水送到。

不过师傅最担心的是，同学们在水质出现问题时不会直接打电话找水厂反映。比如在夏天时，由于水桶曝光时间长，或是饮水机没有及时清理就会发生绿藻之类的东西，如果打电话给他们，他们一定会及时处理，换桶新水或是免费清理饮水机都是可以的。“如果有什么问题，还是希望同学们直接跟我们沟通。”

　　　地点：回到水厂

10点10分，黄师傅终于送完了第一趟所有的水。回到位于燕园服务社的燕园泉水厂的仓库，将三轮车的钥匙拔下后，他立刻走到办公室，领新的一摞水卡，又开始着手装车。10点16分，黄师傅再次出发。

　　……

10点50，师傅将第二趟所有的水都送完了。记者问师傅，“现在快11点了，回去就能歇会儿、等吃饭了吧”。师傅想了一会儿，说“还得再送一趟”。这时的电动三轮车，已经没电了，师傅只能蹬着回去，直到11点整才回到水厂。卸掉空桶，换上电瓶，又是新一轮的送水路。

编辑：焱悠